Datenschutz Chromsystems

1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Im Folgenden informiert die Chromsystems Instruments & Chemicals GmbH (nachfolgend Chromsystems genannt) über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist die Chromsystems Instruments & Chemicals GmbH, Am Haag 12, 82166 Gräfelfing/München E-Mail: mailbox@chromsystems.de (siehe das Impressum).

Der Datenschutzbeauftragte der Chromsystems steht Ihnen für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter der E-Mail-Adresse datenschutz@chromsystems.de oder unter der Postadresse mit dem Zusatz „der Datenschutzbeauftragte“ zur Verfügung.

(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit Chromsystems per E-Mail oder über unsere Kontaktformulare werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von Chromsystems gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten werden gelöscht, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder die Verarbeitung eingeschränkt, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

2. Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber Chromsystems folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

– Recht auf Auskunft,

– Recht auf Berichtigung oder Löschung,

– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,

– Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Chromsystems zu beschweren.

 

Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Telefon: 0049 (0) 981 53 1300, Telefax: 0049 (0) 981 53 98 1300, E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

 

3. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch dieser Website

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder Chromsystems anderweitig Informationen übermitteln, erhebt Chromsystems nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Wenn Sie diese Website betrachten möchten, erhebt Chromsystems die folgenden Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen diese Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

– IP-Adresse

– Datum und Uhrzeit der Anfrage

– Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)

– Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

– Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

– jeweils übertragene Datenmenge

– Website, von der die Anforderung kommt

– Browser

– Betriebssystem und dessen Oberfläche

– Sprache und Version der Browsersoftware.

(2) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung dieser Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier Chromsystems), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

(3) Einsatz von Cookies:

a) Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:

– Transiente Cookies (dazu b)

– Persistente Cookies (dazu c).

b) Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf diese Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

c) Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

d) Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Eventuell können Sie dann nicht alle Funktionen dieser Website nutzen.

e) Nähere Informationen zur Verwendung von Cookies auf unserer Webseite und deren Ablehnung lesen Sie im Abschnitt 12.

 

4. Weitere Funktionen und Angebote dieser Website

(1) Neben der rein informatorischen Nutzung dieser Website bietet Chromsystems verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die Chromsystems zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzt und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.

(2) Teilweise bedient sich Chromsystems zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von Chromsystems sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

(3) Weiterhin kann Chromsystems Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von Chromsystems gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder untenstehend in der Beschreibung des Angebotes.

(4) Soweit diese Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumen (EWR) haben, informiert Chromsystems Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebotes.

 

5. Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

(1) Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber Chromsystems ausgesprochen haben.

(2) Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung gestützt wird, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von Chromsystems jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bittet Chromsystems um Darlegung der Gründe, weshalb Ihre personenbezogenen Daten nicht durchgeführt verarbeitet werden sollen. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüft Chromsystems die Sachlage und wird entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen ihre zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer die Verarbeitung fortgeführt wird.

(3) Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Über Ihren Werbewiderspruch können Sie Chromsystems unter folgenden Kontaktdaten informieren:

Chromsystems Instruments & Chemicals GmbH
Am Haag 12
82166 Gräfelfing/München

Telefon: +49 89 18930-0
Telefax: +49 89 18930-299
E-Mail: mailbox@chromsystems.de

 

6. Kundenkonto (Registrierung und Bestellung)

 (1) Registrierung für ein Kundenkonto

Soweit Sie sich auf der Seite von Chromsystems registrieren möchten, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, vollständige Angaben zu Ihrer Person und Ihrer Firma und ein selbst gewähltes Passwort angeben. Chromsystems verwendet für die Registrierung das sog. Double-opt-in-Verfahren, d. h. Ihre Registrierung wird erst weiterbearbeitet, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail durch Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigt haben. Falls Ihre diesbezügliche Bestätigung nicht binnen 72 Stunden erfolgt, wird Ihre Anmeldung aus der Datenbank von Chromsystems gelöscht. Die Angabe der zuvor genannten Daten ist verpflichtend, alle weiteren Informationen können Sie freiwillig bereitstellen. Eine Freischaltung des Kontos wird erst nach Überprüfung von Chromsystems erfolgen.

(2) Bestellung

Wenn Sie im Webshop von Chromsystems bestellen, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die Chromsystems für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigt. Dabei greift Chromsystems auf die von Ihnen hinterlegten Daten im Kundenkonto zurück. Diese Daten verarbeitet Chromsystems zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

(3) Verschlüsselung

Um unberechtigte Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten zu verhindern, wird die Verbindung per TLS-Technik verschlüsselt.

(4) Übersicht der erhobenen Daten im Bereich Registrierung und Bestellung:

Wenn Sie sich registrieren und/oder eine Bestellung vornehmen speichert Chromsystems Ihre zur Registrierung erforderlichen Daten, die Bestellhistorie und die von Ihnen angegebenen freiwilligen Daten für die Zeit Ihrer Nutzung des Portals. Alle Angaben können Sie im geschützten Kundenbereich verwalten und ändern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Chromsystems ist aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nimmt Chromsystems nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.

(5) Erhobene Daten

Folgende Daten werden für die Registrierung und Bestellung erhoben und gespeichert (mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder): Anrede, Vor- und Nachname*, Firma/Institution*, Abteilung, Straße*, Postleitzahl*, Stadt*, Land*, Telefon, Ihre Nachricht, E-Mail-Adresse*, Passwort* (dieses ist für Chromsystems nicht einsehbar), Zeitstempel der Anmeldung und letzten Aktivität.

(6) Erhebungsgründe

  • Eindeutige Identifizierung der Person
  • Zuordnung zum adäquaten internen Kundenbetreuer
  • Als Entscheidungsgrundlage für die Freischaltung des Kontos
  • Als Basis für Geschäftskommunikation, Zuteilung von Produktinformationen und ggfs. zur Abwicklung von Bestellungen.

(7) Weitergabe an Dritte

Die im Zusammenhang mit der Registrierung und Bestellung erhobenen Daten werden ausschließlich zur internen Bearbeitung gespeichert.

 

7. Newsletter

(1) Abonnierung

Mit Ihrer Einwilligung können Sie den Newsletter von Chromsystems abonnieren. Die beworbenen Waren und Dienstleistungen sind in der Einwilligungserklärung benannt. Die Anmeldung zum Newsletter über die Webseite erfolgt momentan durch das freiwillige Setzen eines Häkchens bei Anfrageformularen.

(2) Double-opt-in-Verfahren

Für die Anmeldung zum Newsletter verwendet Chromsystems das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, Chromsystems sendet Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, in welcher Sie um Bestätigung gebeten werden, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 72 Stunden bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat gelöscht. Nach Ihrer Bestätigung speichert Chromsystems Ihre Angaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.

(3) Widerruf

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an marketing@chromsystems.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.

(4) Übersicht der erhobenen Daten im Bereich Newsletter und Tracking

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die in unserem E-Mailing gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die in (5) genannten Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Auch im Newsletter enthaltene Links enthalten diese ID.

Mit den so gewonnenen Daten erfassen wir, wann Sie unsere Newsletter lesen, welche Links Sie in diesen anklicken und folgern daraus ganz allgemein das Nutzerverhalten unserer Besucher.

Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie eine E-Mail an marketing@chromsystems.de schicken. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung speichern wir die Daten rein statistisch und anonym.

Ein solches Tracking ist zudem nicht möglich, wenn Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern standardmäßig deaktiviert haben. In diesem Fall wird Ihnen der Newsletter nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen. Wenn Sie die Bilder manuell anzeigen lassen, erfolgt das oben genannte Tracking.

(5) Erhobene Daten

Folgende Daten werden für den Newsletterversand erhoben und gespeichert: Vor- und Nachname, Unternehmen, Land, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Zeitpunkt der An- und Abmeldungen.

Angaben über die E-Mail-Adresse und Vor- und Nachname hinaus werden erhoben, weil die Anmeldung derzeit nur als Zusatzangebot anderer Anfrageformulare möglich ist.

(6) Erhebungsgründe

Ihre E-Mail-Adresse und ggfs. weitere von Ihnen gemachte Angaben speichert Chromsystems zum Zweck der personalisierten und zielgruppengenauen Zusendung des Newsletters.

Die eingesetzte IP-Adresse und Zeitpunkt der An- und Abmeldungen des Newsletters werden in unserer internen Kundendatenbank der Webseite gespeichert, um eine rechtmäßige Einwilligung oder Austragung nachweisen zu können und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

(7) Weitergabe an Dritte

Die im Zusammenhang mit der Newsletteregistrierung erhobenen Daten werden unter anderem zur internen Bearbeitung gespeichert.

Zum Zweck des Newsletterversands übergibt Chromsystems Ihre E-Mail-Adresse und im Falle eines personalisierten Versands Ihren Nachnamen an die Inxmail GmbH mit Sitz in Freiburg/Deutschland. Weitere Informationen zum Datenschutz unseres Dienstleisters erhalten Sie unter https://www.inxmail.de/datenschutz.

 

8. Angebotsanfrage

(1) Zweck

Als Gast oder eingeloggter Kunde besteht die Möglichkeit über ein Formular für ein oder mehrere Produkte unseres Portfolios eine unverbindliche Angebotsanfrage einzuholen.

(2) Erhobene Daten

Folgende Daten werden bei der Angebotsanfrage erhoben und gespeichert (mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder): Anrede, Vor- und Nachname*, Firma/Institution*, Abteilung, Straße*, Postleitzahl*, Stadt*, Land*, Telefon, Ihre Nachricht, E-Mail-Adresse*, Auswahl der angefragten Artikel.

(3) Erhebungsgründe

  • Eindeutige Identifizierung der Person
  • Zuordnung zum adäquaten internen Kundenbetreuer
  • Als Basis für die Erstellung eines länderspezifischen Angebots

(4) Weitergabe an Dritte

Die im Zusammenhang mit der Angebotsanfrage erhobenen Daten werden ausschließlich zur internen Bearbeitung gespeichert.

 

9. Generelle Anfrage, Technischer Support, Vertriebsanfrage

(1) Zweck

Als Nutzer unserer Webseite besteht die Möglichkeit über Formulare Anfragen an Chromsystems zu generellen Themen der Klinischen Diagnostik, technischen Problemstellungen oder zu Produkten und deren Einsatzgebiet abzuschicken.

(2) Erhobene Daten

Folgende Daten werden bei den unter (1) genannten Anfrageformen erhoben und gespeichert (mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder): Anrede, Vor- und Nachname*, Firma/Institution*, Land*, Ihre Nachricht*, E-Mail-Adresse*.

(3) Erhebungsgründe

  • Eindeutige Identifizierung der Person
  • Zuordnung zum adäquaten internen Kundenbetreuer, um die Frage fachgerecht und zügig beantworten zu können.

 (4) Weitergabe an Dritte

Die im Zusammenhang mit den oben genannten Anfrageformularen erhobenen Daten werden ausschließlich zur internen Bearbeitung gespeichert.

 

10. Workshop-Anfrage

(1) Zweck

Auf unserer Webseite können Sie die Teilnahme an einem unserer Workshops anfragen.

(2) Erhobene Daten

Folgende Daten werden bei der Workshop-Anfrage erhoben und gespeichert (mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder): Anrede, Vor- und Nachname*, Firma/Institution*, Land*, Ihre Nachricht, E-Mail-Adresse*.

(3) Erhebungsgründe

  • Eindeutige Identifizierung der Person
  • Zuordnung zum adäquaten internen Kundenbetreuer, um die Anfrage zügig beantworten zu können.

 (4) Weitergabe an Dritte

Die im Zusammenhang mit der Workshop-Anfrage erhobenen Daten werden ausschließlich zur internen Bearbeitung gespeichert.

 

11. Broschüren-Download

(1) Zweck

Auf unserer Webseite können Sie sich Broschüren, Flyer und andere Dokumente herunterladen. Nachdem das Formular ausgefüllt und abgeschickt wurde, sendet Chromsystems den Link zum Herunterladen des gewünschten Dokuments an die angegebene E-Mail-Adresse.

(2) Erhobene Daten

Folgende Daten werden beim Download von Broschüren erhoben und gespeichert (mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder): Anrede, Name*, Firma/Institution, Land*, Ihre Nachricht, E-Mail-Adresse*, heruntergeladenes Dokument.

(3) Erhebungsgründe

  • Zusendung des Links zum Herunterladen des gewünschten Dokuments
  • Versendung von personalisierten, länderspezifischen Produktinformationen

 (4) Weitergabe an Dritte

Die im Zusammenhang mit dem Broschüren-Download erhobenen Daten werden ausschließlich zur internen Bearbeitung gespeichert.

 

 

12. Einsatz der Consent Management Platform - Cookie Consent

In unserem Webauftritt nutzen wir eine Consent Management Platform von Usercentrics.

 

 

13. Einsatz von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).

 

 

14. Einsatz von Google reCAPTCHA

In unserem Internetauftritt setzen wir Google reCAPTCHA zur Überprüfung und Vermeidung von Interaktionen auf unserer Internetseite durch automatisierte Zugriffe, bspw. durch sog. Bots, ein.

 

 

15. Einsatz von Google Maps

Im Rahmen unserer Anfahrtsbeschreibung nutzen wir Google Maps.

 

 

16. Einsatz von etracker

Auf unserer Website nutzen wir zusätzlich etracker als Webanalysetool ohne Cookies.